Reklamacja oraz zwrot towaru
Chcesz zwrócić towar? Nie ma najmniejszego problemu. Przeczytaj poniższą procedurę oraz zastosuj się do nich. Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Następnie w ciągu tygodnia dokonamy zwrotu pieniędzy na Twoje konto (wartość towaru + najtańsza opcja dostawy)
Wykonaj następujące kroki aby prawidłowo dokonać zwrotu:
1. Pobierz formularz zwrotu, wypełnij go i wyślij skan na adres mailowy biuro@maxibiuro.pl POBIERZ FORMULARZ
2. Wyślij do nas towar. Produkty nie mogą nosić śladu użytkowania, jeśli są fabrycznie zapakowane, w takim samym stanie powinny do nas wrócić.
Towar wyślij na adres: Górecka 17, 60-201 Poznań. Prosimy o nie wysyłanie przesyłek za pobraniem, ponieważ nie mamy możliwości odbioru takiej paczki.
3. W ciągu tygodnia otrzymasz zwrot kosztów (wartość towaru + najtańsza opcja dostawy)
_______________________________________________________________________________________________________________________
Otrzymany przez Ciebie towar okazał się uszkodzony? A może otrzymałeś nie ten produkt, który zamawiałeś? W takim razie dokonaj procedury reklamacji. Wykonaj następujące czynności:
1. Pobierz formularz reklamacji, a następnie go wypełnij i wyślij na adres biuro@maxibiuro.pl POBIERZ FORMULARZ
2. W ciągu 2 dni roboczych (zazwyczaj tego samego dnia) skontaktujemy się z Tobą aby potwierdzić reklamację towaru.
Istnieją następujące możliwości reklamacji:
1. Wymiana towaru na nowy
2. Naprawa towaru
3. Odstąpienie od umowy - zwrot pieniędzy
Jeśli masz pytania to skonsultuj się z konsultantem przez infolinię, livechat lub napisz do nas mail na biuro@maxibiuro.pl
Dokumenty do pobrania: